ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO NIVEL 1 JR - PORTO ALEGRE em Porto Alegre/RS
OEmprego - Vagas Brasil
Descrição da Vaga
Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e configuração de softwares; Realizar a instalação e configuração do ambiente de hardware; Registrar os atendimentos em nossa ferramenta de chamados; Orientar te…
Publicado há 1 mês
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